Como reclamar ante un daño de artefactos eléctricos por el servicio de EDESA

Por las situaciones irregulares en el suministro de energía eléctrica registradas en el departamento Orán, el Ente Regulador de Servicios Públicos puso a disposición todas sus líneas de atención para los usuarios que deban realizar reclamos o consultas por daños de artefactos.

La gerencia eléctrica detectó afectaciones del servicio en: Orán, Los Blancos, Urundel, Colonia Santa Rosa y Aguas Blancas. Asimismo, el organismo determinó si se trata de incidencias de la empresa EDESA o TRANSNOA para garantizar a los usuarios el acceso al procedimiento de reclamo por daño de artefactos en el caso que las irregularidades sean responsabilidad de la distribuidora.

Los requisitos para acceder a la compensación, orden de reparación o cambio del artefacto son:
A- Señalar fecha y hora aproximada de la incidencia
B- Adjuntar detalle descriptivo e identificatorio del artefacto y/o instalación dañada.
C- Acompañar informe y/o presupuesto y/o factura original del servicio técnico de reparación del artefacto y/o instalación dañada.
D- Poner a disposición el artefacto o la instalación dañada para su reparación.

Esta información debe ser enviada a tramitescomerciales@edesa.com.ar

Ante dudas o consultas podes contactarte con el Ente Regulador:
Línea Gratuita: 0800-444-7400
WhatsApp: 03876-347400
Personalmente: Sarmiento 298 (delegación Orán)